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Datenschutzerklärung –
Schutz Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Wir informieren Sie transparent über unsere Datenverarbeitung gemäß DSGVO, BDSG und TTDSG. 

1.Verantworliche Stelle

Tatortreiniger Niederrhein
Marco Adler
Wayschestrasse 115
47546 Kalkar
Telefon: 0178 6616190
E-Mail: tatortreiniger.niederrhein@gmail.com

Der Verantwortliche entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere:

  • Stammdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

  • Einsatzortdaten

  • Fotos/Bilder (z. B. zur Schadens- oder Einsatzdokumentation)

  • technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen, Logfiles)

  • Kommunikationsdaten (WhatsApp, Formulardaten, E-Mail)

  • Vertrags- & Rechnungsdaten

  • Login-/Nutzerkontodaten

  • Daten zur Webanalyse (z. B. Cookies, Nutzungsverhalten)

 

Hinweis: Bilder aus Einsatzorten können im Einzelfall „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ enthalten (Art. 9 DSGVO). Diese verarbeiten wir ausschließlich, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistung erforderlich ist.

3. Zwecke der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen

a) Kontaktaufnahme & Auftragsabwicklung

Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminabstimmung, Angebotserstellung, Durchführung des Auftrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

 

b) Rechtliche Verpflichtungen

Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

​

c) Kommunikation über WhatsApp

Ihre Telefonnummer und Nachrichten werden verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

​

d) Nutzung der Webseite (Wix)

Erfassung technischer Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

​

e) Analyse, Marketing & Tracking

Durch Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Facebook/Meta.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookiebot)

4. Kontaktformulare (Wix Forms)

Bei Nutzung unserer Formulare werden die eingegebenen Daten über Wix verarbeitet und gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5. WhatsApp-Kontakt

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Nachrichten und Kontaktdaten bei WhatsApp/Meta verarbeitet.
Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

6. Nutzerkonto / Registrierung

Falls ein Nutzerkonto angelegt wird, speichern wir die hierfür erforderlichen Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Cookies & Cookiebot

Wir verwenden folgende Cookies:

  • technische Wix-Cookies

  • Analyse-Cookies

  • Marketing-Cookies

  • Google- und Meta-Cookies

Cookiebot dokumentiert Ihre Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Eingebettete Inhalte

Unsere Website nutzt:

  • YouTube (Videos)

  • Google Maps

  • Instagram-Feed

  • Bewertungs-Widgets

Dabei können IP-Adresse, Cookies und Nutzungsdaten an Drittanbieter übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • an unser Steuerbüro (gesetzliche Vorgaben),

  • an Dienstleister wie Wix (Hosting),

  • an Google/Meta nach Cookie-Einwilligung.

Eine weitergehende Weitergabe findet nicht statt.

10. Datenübermittlung in Drittstaaten

Google, Meta, WhatsApp und YouTube können Daten in den USA verarbeiten.
Eine Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen von:

  • EU-Standardvertragsklauseln oder

  • Ihrer Einwilligung über Cookiebot.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten wie folgt:

  • Anfragen: bis Abschluss der Bearbeitung

  • Vertrags- und Rechnungsdaten: nach gesetzlichen Vorgaben (i. d. R. 10 Jahre)

  • Cookies: entsprechend Ihrer Einwilligung

  • Nutzerkonten: bis zur Löschung

12. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Kontakt: tatortreiniger.niederrhein@gmail.com

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.
Zuständig in NRW:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW).

14. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten ein.
Die Seite wird über Wix gehostet, welches moderne Sicherheitsstandards bietet.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen.
Die jeweils gültige Version finden Sie auf dieser Website.

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